根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）要求，现公布武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会行政审批局2021年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告所列数据统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开

1.深化行政审批改革，推进一网通办工作。一是开展“全程网办”服务。区属行政审批事项可通过湖北政务服务网全程网办；区房产窗口通过“武汉住保房管”微信公众号可以直接在网上提交购房人的资格核查及开发商合同备案两项网上办业务。二是深化“一网通办”。积极引导企业群众通过一体化政务服务平台、自助终端、鄂汇办APP等线上方式办理政务服务事项。三是落地落实企业开办“210”标准。通过视频会议为窗口工作人员和后台审批人员提供业务培训指导。

2.强化事项动态管理，实时更新权责清单。区“高效办成一件事”工作小组协调各部门做好事项动态调整，保证事项认领发布率和办事指南个性化要素准确率均达100%，湖北省政务服务事项管理系统和湖北政务服务网同步更新、同步发布，截至12月31日，全区共计认领发布总事项2135项。

3.拓展政务公开阵地，注重公开渠道多样化。为方便群众获取政府信息，在政务服务大厅设置了政府信息查阅专区，可受理依申请公开、提供相关政策咨询；及时更新管委会门户网站，全年发布公示信息、权责清单、回应关切、政策问答等政府信息39条；通过市大数据能力平台完成了645条政务数据的整理、录入、制作、审核、共享工作；充分利用政务新媒体践行网上群众路线，在《湖北日报》、荆楚网、武汉电视台等新闻媒体上发表新闻报道20余篇。

（二）依申请公开

2021年我局未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

为规范政务数据资源的统一管理，建立健全高效的政务数据共享协调机制，我局组织全区部门编制并发布政务数据目录1193条，信息项14081条，对数据的名称、摘要、来源、提供方、共享性质、共享条件等要素进行了系统梳理，供公民、法人和其他组织申请调用。

（四）政府信息公开平台建设

根据市政务公开工作考评要求，我局在门户网站增设了“试点领域基层政务公开事项标准目录”、“政策解答”、“民生关切”3个板块。

（五）监督保障

1.定期通报督促问题整改。我局通过召开工作部署会、发送督办函等方式，督促相关单位就2020年、2021年度政务公开考评共计92项问题完成了整改。

2.加强政务公开业务培训。我局组织召开了2021年政务公开考核工作部署会，通过实时协调督促，面对面解惑答疑，不断提升我区政府信息公开工作人员的工作能力和水平。

3.组织开展政务公开考评迎评工作。我局根据《条例》及相关考核文件编制并发布了区级考核指标，组织指导各成员单位逐条落实，查漏补缺。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年我局未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年我局未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我局政府信息公开工作取得了一定成效，但还存在一些问题，主要表现在：政务公开宣传力度不够，群众参与率低，对政务信息的知晓率仍然较低；政策解读质量不高、形式单一；政务公开工作人员的业务素质需要进一步加强。针对上述情况，我局将认真采取有效措施逐项整改，切实提升工作成效。

（一）以社会需求为导向，在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到公开方式的灵活多样，加强政务公开的基础设施建设，通过开设网站专栏、会议、图板、政务新媒体等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为经济社会发展和人民群众服务。

（二） 严把政策解读质量，解读可通过数字化、图表图解、音频、H5、视频等方式予以展现，解读信息要可视、可读、可感，方便公众理解和互联网传播，同时明确解读文件范围，规范解读内容及要素，提倡单位负责人带头解读。

（三）继续开展好政务公开队伍培训工作,通过邀请专家授课、开展部门交流、加强业务指导等方式,进一步提升政务公开队伍的业务能力和专业水平。

六、其他需要报告的事项

(一）推进政务公开标准化规范化工作

我局全面梳理公开事项，细化公开标准，动态调整《东湖风景区26个试点领域政务公开事项标准目录》，逐一明确公开什么、谁来公开、在哪公开、多久公开等10多个关键要素，统一在管委会门户网站发布。

（二）扎实做好政务新媒体监管工作

我局对全区政务新媒体开展日常监管,及时组织梳理清查，摸清政务新媒体底数，将长期不维护不更新的账予以注销，并督促相关部门单位建立健全账号管理机制，确保了政务新媒体工作规范运行，整合后全区共有6家政务新媒体处于正常运维状态。

武汉市东湖生态旅游风景区行政审批局

                 2021年1月15日