武汉市东湖生态旅游风景区行政审批局

2020年政府信息公开工作年度报告

2020年度，东湖风景区行政审批局严格遵循《中华人民共和国政府信息条例》，坚持以“公开为常态，不公开为例外”，本着为民、利民、便民的原则，认真组织开展政府信息公开工作。现对我局2020年度信息公开工作年度报告进行公布。

一、总体情况

（一）基本信息公开

我局在风景区管委会门户网站依法公开了机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息。

（二）依法公布并动态调整权责清单

为深化“放管服”改革的决策部署，全面推广应用统一受理平台，我局组织全区在政务服务管理平台认领发布总事项2251项，其中区级认领发布884项，街道级认领发布63项，社区级认领1304项。区级事项马上办711项，占比80%；网上办844项，占比95.47%；就近办（面向自然人办理）535项，占比99.81%；一次办884项，占比100%。办事指南准确率100%。

根据省委、省政府关于创新监管方式、推行“互联网+监管”的工作要求，我局组织全区在湖北省“互联网+监管”平台认领并发布事项367项，检查实施清单填报完成率100%，录入监管行为数据91条。

（三）推进政务公开标准化规范化建设

经认真研究并征集全区各部门意见，我局对照国务院制定的26个试点领域标准指引，结合本级政府权责清单和公共服务事项清单，全面梳理细化相关领域政务公开事项，进一步细化了各部门的公开职责、内容、期限、途径等指标，切实做到以公开促工作规范、促工作落实、促为民服务，目录已通过政府网站向社会公布，下一步将继续探索推进其他领域基层政务公开标准化规范化工作。

（四）全方位布局政务公开配套设施

通过对人流量统计数据进行分析，我区目前在东湖绿道、政务服务大厅及社区共设置自助服务机4台，其中24小时自助政务服务机1台，8小时自助政务服务机3台，并为每个自助服务区配备专人负责维护，实现了科学布局，多点查询，便民利民。同时在区政务服务大厅、出入境办证大厅、部分社区党群服务中心等人流密集场所设立政务公开专栏、小型图书馆、LED显示屏、数字电视、意见箱、信息阅览架、查阅须知等设施，为群众提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，进一步丰富了政务公开的渠道和形式。

（五)推进“一事联办”改革服务

市级部门形成对标优化事项清单和对标优化成果后，我局按照市级要求落实相关工作任务，以“办成一件事”为导向，加强部门业务协同和信息共享，优化再造政务服务流程，精准集成办理一件事所需提供的材料，实现“关联事项、一表申请、一链办理”，为企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务。申请人办理燃气经营许可事项，我局制定一事联办办事指南，现场联合踏勘，实现营业执照和武汉市燃气供气场站经营许可证一并发出。减少了材料的提供，压缩了审批时限，减少了企业申请人跑动次数。

（六）携手新媒体助力服务宣传

为宣传“四办改革”精神，完成特色指标，我局与湖北日报、荆楚网等媒体通力合作，共发稿33篇，内容涉及面广，且着眼于群众普遍关心的热点难点问题，如企业排气污染防治、住宅电梯条件改善、房产原值减除比例退税、民办学校审批、旅游民宿管理、困难企业帮扶等，全方位向社会展示了我区政务服务水平，发扬了优秀服务精神。

（七）构建有力的监督保障体系

一是加强日常监管，平时定期利用网上督察、现场查访等形式，对政府信息公开工作开展专项督查，对存在问题进行整改通报，促进工作落实到位。二是完善政府信息发布工作机制，制定并发布了《东湖风景区全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》、《东湖风景区26个试点领域政务公开事项标准目录》，明确部门职责，对公开主体、内容、期限、途径等指标进行细化。同时参照《江苏省政府信息公开申请办理答复规范》，修订了东湖生态旅游风景区政府信息公开申请办理答复格式文书。三是加强业务培训，组织召开了《中华人民共和国政府信息公开条例》培训会。会上邀请专业律师授课，全区政府信息公开工作领导小组19个成员单位的分管领导及工作人员50余人参加培训，进一步提高了思想认识，增强了政府信息公开工作的责任感，提升了政府信息公开工作人员的业务能力和工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、依申请公开情况

2020年未收到公民、法人或其他组织向我局提出的政府信息公开申请，作为全区政府信息公开主管部门，共计转办政府信息公开申请18件，均督促相关部门按照工作程序，依法给予了回复。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2020年我局政府信息公开工作未发生被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）主要问题：政务公开内容的范围仍然较小，主要局限于上级要求公开的内容;公开信息时效性、实用性较差;公开的内容不具体，重点不突出。

（二）改进措施：一是加强学习交流，积极向此项工作做的好的其他区及单位学习，不断提高政务公开工作的质量和水平。二是进一步规范我局政务公开的主要内容，重点公开我局主要职责、行政审批事项、办理条件、办理时限和重点工作。三是注重公开的时效性，及时更新完善政务公开内容。

六、其他相关工作

暂无其他需报告事项。

 武汉市东湖生态旅游风景区行政审批局

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