根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、国务院办公厅政府信息与政务公开办公室修订的《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）以及上级政府关于政府信息公开工作的部署与要求，结合我区2025年度政府信息公开工作实际，编制本报告。报告所列数据统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开情况

坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，持续拓展主动公开的广度和深度。全年通过管委会各类信息公开平台累计发布信息2490篇。其中，通过门户网站发布信息938条，涵盖政府信息公开栏目信息417条、东湖要闻动态419条、重要通知公示91条、概况类信息11条；通过“V东湖”政务微信公众号、“武汉东湖”政务微博、“武汉东湖”旅游微信公众号等新媒体平台，围绕政务动态、旅游服务、民生资讯等各类信息1552条。通过门户网站开展意见征集活动1次，公众反馈率达100%。高度重视社情民意，全年共处理群众来信来电7113件，办结12345市民服务热线事项16600件，确保群众诉求及时响应、有效解决。    

（二）依申请公开情况

依法规范办理政府信息公开申请。全年收到申请27件，均在法定期限内完成答复。本年度未发生因政府信息公开引发的行政复议或行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

政务信息管理情况。持续完善政府信息全生命周期管理，健全信息发布、审查、协调和管理机制，严格执行信息公开保密审查制度，规范信息发布流程，确保责任落实到人。全面落实“三审三校”制度，强化发布前审核，要求各责任单位（部门）落实线下内容审查、线上发布审核程序，并运用技术手段进行规范性筛查校对，保障发布信息的准确性、规范性和权威性。加强政务新媒体信息发布管理，确保信息内容质量。    

（四）政务公开平台建设

持续完善政务公开平台功能，优化管委会门户网站政务公开专栏布局，并结合用户需求及工作实际，动态调整专题设置。新增“文旅专栏”，完成“‘六稳’‘六保’信息公开”及“减税降费”等专题归档，进一步提升信息检索、浏览及在线办理的便捷性。同时，不断加强“V东湖”政务新媒体建设与管理，增设“信息公开”“主任信箱”“办事服务”等功能模块，丰富信息呈现形式，拓宽政务、民生、旅游等领域的信息发布与互动交流渠道，有效提升平台的传播力、服务力与影响力。

（五）监督保障情况

强化对政务公开工作的组织领导和考核监督。完善政务公开工作协调与考核机制，主管部门加强统筹指导，针对薄弱环节进行专项部署，推动形成常态化、长效化工作格局。积极组织人员参加省、市及管委会举办的政务公开业务培训，全年累计参训3次、共20余人次。主动接受社会监督，落实社会评议制度，本年度未收到相关评议意见。组织开展年度重点工作专项督查，完成对政务公开排查发现问题的整改1000余条，整改完成率达100%。全年未发生因不履行政务公开义务而被责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

2025年通过政府网站及其他形式对外公布政府信息情况如下表：

三、收到和处理政府信息公开申请情况

全年共收到政府信息公开申请27件。其中，予以公开13件，部分公开9件，不予公开1件，无法提供2件，其他处理1件，结转下年度继续办理1件，申请内容涉及拆迁、旅游、规划等领域。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年我区政府信息公开无行政复议和行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，管委会信息公开工作取得了一定成绩，但与市民游客期待和诉求还有一定差距。存在的问题主要有：一是回应关切与互动实效有待加强。对公众普遍关注的热点、焦点问题，有时存在主动回应不够及时、解读不够深入透彻的情况，利用信息公开有效引导预期、解疑释惑、凝聚共识的能力尚需提升。二是公开平台服务功能有待优化。门户网站及新媒体的智能化、便捷化服务水平仍需提升，用户体验有待进一步改进。

2026年我们将持续坚持以人民为中心，锚定“奋力擦亮世界名湖、人民乐园金名片”工作目标，及时回应人民群众热点关切，不断解决市民游客建议和诉求，进一步做好以下方面工作：一是持续深化主动公开，围绕区委、区政府中心工作及民生热点，拓展公开范围，细化公开内容。二是加强公开平台建设，推动传统平台与新媒体深度融合，打造更加权威、便民的统一公开窗口。

六、其他需要报告的事项

（一）信息公开处理费情况。2025年东湖生态旅游风景区未收取政府信息处理费。

（二）建议提案办理结果公开情况。2025年，管委会共承办区人大代表建议和区政协委员提案12件（其中主办件6件，会办件6件），内容主要涉及景区周边交通优化、运营服务管理提升等重点热点领域。已依法公开6件主办件的办理复文。所有主办件和会办件均已按时办结，代表委员满意率达到100%。

（三）本年度重点领域信息公开情况。一是决策与会议公开。公开党工委会、主任办公会等重要会议信息50条。二是行政权力运行公开。强化行政执法信息公开，发布行政许可信息14条、行政处罚信息4条、“双随机、一公开”监管信息20条、城市管理综合执法信息6条。三是财政资金信息公开。按要求及时公开全区12家预算单位（部门）的年度预决算信息，重点加大财政专项资金、政府债务、财政补贴等资金管理使用情况的公开力度。四是重点民生领域信息公开。围绕就业创业、安全生产、食品药品安全、文化旅游、城乡建设、社会救助、生态环境、义务教育、医疗卫生、养老服务、公共文化服务等领域，累计公开相关信息400余条。五是公共资源配置信息公开。重点做好政府采购信息公开，全年通过湖北政府采购网站公示采购项目公告、结果等信息共计171条。