根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、国务院办公厅政府信息与政务公开办公室修订的《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）和上级有关政府信息公开工作部署及要求，综合全区政府信息公开工作情况，编写本报告。报告内数据统计时间为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开方面

2024年，东湖风景区认真学习贯彻《条例》精神，着力提升全区政务公开能力水平，全年通过区政府信息公开各平台发布各类信息2785篇。通过区门户网站发布信息1000余条，其中政府信息公开栏目330余条，东湖要闻信息500余条，重要通知公示信息80条；通过新媒体平台发布政务、旅游、民生等各类信息1785条，其中“V东湖”政务微信公众号1269条，“武汉东湖”政务微博347条，“武汉东湖”旅游微信公众号169条；召开和参加新闻发布会3场，门户网站发布意见征集信息1次，公众意见反馈率100%。重点关注市民游客诉求，及时回应全区热点和人民群众关切，不断提升市民游客满意度和舒适感，全年处理群众来信来电5776件，办理回复12345市民热线16038件。

（二）依申请公开方面

2024年，管委会收到公民、法人或者其他组织政府信息公开申请11件，2023年结转至2024年度办理件2件，我区严格依据《条例》和相关法律法规，均在法定时间内完成办理回复工作。全区没有因政府信息公开申请引起的行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理方面

建立健全全区政府信息发布机制，严格执行信息公开保密审查制度，规范发布流程，确保信息发布工作责任到人。严格审核程序，信息公开各责任单位（部门）在信息发布前，需经线下审查、线上审核，并通过文字语句规范表述错误筛查校对系统进行在线校对，确保发布的信息内容准确、规范和权威。

（四）平台建设方面

不断强化新媒体平台建设，拓宽政务信息、民生信息和旅游信息发布渠道，丰富信息发布形式，完善信息发布内容。不断优化门户网站政务公开专栏建设，结合工作实际，进一步加强网站栏目设置，提升相关功能，为市民群众提供便捷高效的政府信息浏览、查阅和办事服务。

（五）监督保障方面

完善政务公开监督考核机制，强化主管部门统筹力度，对信息公开工作专项部署，重点做好薄弱项工作，形成常态化、长效化工作机制。积极组织参加省、市和本区政府信息公开工作培训，不断提高信息公开工作人员业务水平。落实社会评议制度，积极听取公众意见，主动接收社会监督，全年未收到社会评议意见。对年度重点工作完成情况进行专项督查，推进2024年政务公开排查问题整改工作。

全年我区未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我区信息公开工作取得了一定成绩，但与市民游客期待和诉求还有很大差距。存在的问题主要有：一是政府法定信息内容公开不全面。二是政府信息公开工作能力水平不足。

2025年，我区将始终坚持以人民为中心，锚定“世界名湖、人民乐园”工作目标，及时回应人民群众热点关切，不断解决市民游客建议和诉求，进一步做好以下方面工作：一是进一步加大政府信息公开工作力度，以市民游客的需求为导向，及时准确全面发布本单位、本部门、本行业各项政策、文件、资讯及法定公开内容等各类信息，提升市民游客满意度。二是进一步加强政府信息公开工作业务培训，提升政府信息公开工作人员能力水平。三是进一步做好政务新媒体管理运营，探索完善市民游客互动交流相关功能，丰富公众参与政府决策渠道，提升政府科学决策、民主决策、依法决策能力水平。

六、其他需要报告的情况

（一）政府信息处理费收取情况

 全年我区未产生和收取任何信息处理费。

（二）建议提案办理情况

 2024年，我区收到人大、政协议提案共10件，主要涉及东湖水体污染防治、东湖风景区品牌建设、智慧平安小区建设、打造东湖全域视觉景区、凌波门安全管理等方面。其中公开4件主办件办理情况，所有主办件、会办件均已按要求答复完毕，代表委员满意率100%。

（三）重点领域政府信息公开情况

一是推进政府重要会议信息公开，公开工委会、主任办公会等重要会议信息60条。

二是推进行政权力运行信息公开，重点强化行政执法类信息公开，发布行政许可6条，行政处罚3条，行政执法年报4篇，“双随机、一公开”监管信息36条，城市综合执法信息5条。

三是推进财政资金信息公开，按照规定及时对我区16家预算单位、部门年度预决算信息进行公开，重点公开财政专项资金、财政预决算、政府债务、财政补贴等相关资金的管理、使用、监督等信息。

四是推进公共资源管理信息公开，重点公开政府采购信息，强化政府采购标准、实施及结果公开，全年在湖北政府采购网公示政采信息258条。

五是推进公益事业建设信息公开，发布相关信息256条，公开了义务教育、卫生医疗、养老、就业、安全生产、生态环境、食品药品监管、文化旅游、城乡信息、社会救助等居民群众重点关切的信息。