一级事

项

二级事项

全社会

特定群

体

主动

依申请

县级

乡级

1

政策文件

法 律 法规

1. 《中华人民共和国旅游法》；

2. 《 旅行社条例》；

3. 《导游人员管理条例》；

4. 《中国公民出国旅游管理办法》;

5. 旅游领域地方性法规。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起 20 个工作日内公开

区文化旅游体育局

■ 政府网站 □政府公报

□两微一端 □发布会/听证会

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送 □其

他

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3

旅 游 规划

本地旅游发展规划文本。

1. 《中华人民共和国旅游法》；

2. 《中华人民共和国政府信息公开条例》； 3.《文化和旅游部关于印发〈文化和旅游规划管理办法〉的通知》。

信息形成或变更之日起 20 个工作日内公开

区文化旅游体育局

■ 政府网站 □政府公报

□两微一端 □发布会/听证会

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

□社区/企事业单位/村公

示栏（电子屏）

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4

公共服务

A 级 旅游 景 区基 本 情况

1. 本地A 级旅游景区的基本信息，包括名称、所在地、等级及评定年份;

2. 本地A 级旅游景区的服务信息，包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息;

3. 本地A 级旅游景区内的文物保护单位基本信息，包括文物保护单位名称、等级及评定年

1. 《中华人民共和国旅游法》；

2. 《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之日起 20 个工作日内公开

区文化旅游体育局

■ 政府网站 □政府公报

■ 两微一端 □发布会/听证会

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送 □其他

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5

公共服务

旅 行 社名录

旅行社名称、地址等基本信息。

1. 《中华人民共和国旅游法》；

2. 《旅行社条例》；

3. 《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之日起 20 个工作日内公开

区文化旅游体育局

■ 政府网站 □政府公报

■ 两微一端 □发布会/听证会

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送 □其

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6

旅 游 厕所 建 设情况

旅游厕所建设数量及厕位数量。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起 20 个工作日内公开

区文化旅游体育局

■ 政府网站 □政府公报

□两微一端 □发布会/听证会

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送 □其

他

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府公报

■ 两微一端 □发

布会/听证会

7

旅 游 提示 警 示信息

1. 旅游安全提示信息；

2. 旅游消费警示信息；

3. 文物保护提

示信息。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起 7 个工作日内公开

区文化旅游体育局

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入

户/现场

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■ 社区/企事业单位/村公

示栏（电子屏）

□精准推送 □其

他

9

公共服务

旅 游 市场 举 报投 诉 信息

受理旅游市场举报投诉的途径和方式。

1. 《中华人民共和国旅游法》；

2. 《中华人民共和国政府信息公开条例》； 3.《关于全面推进政务公开工作的意见》； 4.《文化市场综合行政执法管理办法》； 5.《旅游行政处罚办法》；

6.《旅游投诉处理办

法》。

信息形成之日起 20 个工作日内公开

区文化旅游体育局

■ 政府网站 □政府公报

■ 两微一端 □发布会/听证会

□广播电视 □纸质媒体

□公开查阅点 □政务服务中心

□便民服务站 □入户/现场

□社区/企事业单位/村公

示栏（电子屏）

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