按照市生态环境局统一部署，东湖风景区分局以“排污许可·非你不可”为主题，成立东湖“许小可”志愿服务分队。服务分队由专业技术人员、行政审批工作人员、环境监管及监测工作人员组成，致力于为辖区排污单位打造“量身定制”的“许小可”服务团队。自“许小可”志愿服务工作启动起来，东湖“许小可”服务团队将身份由“企业监管者”转换为“企业管理智囊团”，将“点对点找问题”转化为“手把手教方法”，将环保监管与服务发展有机结合，切实帮助企业解决环境管理中的实际困难。

探索多种服务渠道，搭建志愿服务桥梁

东湖“许小可”服务分队努力打造多维度沟通及服务通道，及时向排污单位发放《排污许可管理条例》《排污许可管理办法》《排污许可应知应会手册》《致排污单位一封信》等宣传资料，提升企业对依法依规证排污主体责任认识；通过排污许可工作交流群，为企业提供日常交流提问、获取线上指导服务提供沟通渠道；通过武汉市生态环境智慧监管平台，提供排污许可证及排污登记有效期临期、按时提交排污许可执行报告提醒服务；依托市生态环境局“环保医生”咨询服务平台，为企业提供排污许可专业问诊服务，解答企业在排污许可全周期管理中遇到的问题，精准满足企业需求。

组织开展交流学习，提升环境管理水平

东湖“许小可”服务分队先后组织2场跨区排污单位交流学习活动，通过相同行业交流学习，提升辖区企业排污许可管理水平。2025年7月31日，东湖风景区分局联合武昌区分局在辖区标杆企业湖北祥晨新能源开发投资有限公司青化路加油站组织交流学习活动，来自武昌区的多家加油站管理人员到祥晨加油站进行排污许可证后管理交流学习。2025年8月13日，我区标杆企业创建对象梨园医院到湖北省第三人民医院进行现场学习交流，重点学习湖北省第三人民医院排污许可管理方面的先进经验。

结合企业实际需求，开展专项帮扶培训

为帮助东湖风景区排污登记单位及时完成排污登记延续及工业噪声、工业固废信息更新工作，东湖“许小可”服务分队经过前期线上审核摸底、点对点沟通联系筛查，将需要辅助办理排污登记延续及变更的20余家排污登记单位召集到一起，开展排污登记信息填报专项培训，帮助各企业在规定时间内顺利完成数据填报、延续登记等工作，避免环境违法行为的发生，既守住环保底线又保住企业生产线。

重点企业重点服务，建立长效服务机制

东湖“许小可”服务分队通过“线上+线下”的方式，助力辖区排污许可重点排污单位梨园医院提升环境管理的“软实力+硬实力”。服务分队先后2次开展梨园医院现场帮扶指导工作，通过实地查看产排污环节和治污设施运行，认真听取企业诉求与难点，仔细查阅台账与报告，严格对标法规查验排污许可制度执行，向梨园医院反馈有针对性、操作性强的环境管理提升建议，提升企业环境管理“硬实力”；通过“线上审核-反馈意见-辅助修改”的方式对梨园医院排污许可排污许可证申请材料、排污许可年度执行报告、标杆企业创建资料等进行审核，并指导其完成修改后提交，提升企业管理“软实力”。