东湖生态旅游风景区管理委员会2013年政府信息公开年度报告

发布时间:2014-01-09 09:48:30信息来源:东湖生态旅游风景区管委会字体: [ ]

  按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号,以下简称《条例》)、《武汉市政府信息公开暂行规定》(市人民政府第156号令)和《市人民政府办公厅关于<武汉市政府信息公开暂行规定>的实施意见》(武政办〔2004〕148号)等相关要求,东湖风景区认真做好2013年的政府信息公开工作。现将有关情况报告如下:
  一、工作开展情况
  2013年,我区认真贯彻落实党的十八大精神,不断加强政府自身建设,促进依法行政,保障人民知情权、参与权、表达权、监督权,推动经济社会平稳较快发展,努力建设服务型、责任型、廉洁型和诚信型政府。根据《条例》规定和省、市有关政务公开工作总体部署,加强领导,规范运作,强化监督,坚持把开展政府信息公开作为贯彻党的群众路线教育实践活动、加强政府自身建设、增强政府工作透明度的重要突破口和载体。深化公开内容,拓宽公开渠道、创新公开形式,进一步完善党务公开、政务公开、司法公开和各项领域办事公开制度,充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务推进作用。
  (一)加强组织领导。我区各级领导对全区信息公开工作十分重视,为贯彻落实好《条例》,加强对信息公开工作的领导,管委会成立了信息公开工作领导小组,明确了具体工作人员。做到信息公开工作分工明确、责任到人、措施到位。
  (二)完善工作机制。严格遵循政府信息公开基本原则,进一步完善了依申请公开、分发、处理、反馈工作机制,依法稳妥做好依申请公开工作。健全管委会信息发布机制,明确信息公开工作的内容、形式和公开、受理、回复的反馈机制。
  (三)规范公开流程。严格信息报送、编制、审核、发布、监督评议、问责等工作流程。明确了审查步骤和各步骤负责人及具体职责和权限,确保信息公开工作及时准确。
  (四)强化平台建设。严格按照规范要求和流程,对政务网站和政务公开信息系统进行管理,并根据管委会实际情况及时更新动态信息。进一步加强本区政务网站建设,按照政府信息公开的需要,在政务网站上新增"5A级旅游景区暨旅游标准化创建专题"、"党的群众路线实践教育活动"等活动专栏,启动"武汉晨报5A东湖体验行"市民参与等活动,不断拓宽和丰富信息公开的范围和内容。
  (五)创新公开形式。继续办好本区政务网站网上办事平台,创建景区旅游门户网站,开通本区政务微博、微信,并利用其它新媒体手段,畅通群众诉求表达渠道,及时回应社会关切。进一步推进行政权力公开运行,新增了游客体验中心、互动终端,切实提高政府行为的透明度和公信力。逐步实现行政权力运行数据电子化、流程标准化、办公网络化、信息公开化。
  (六)加强监督评议。坚持把信息公开工作纳入管委会年度目标考核,进一步细化、量化各部门目标任务,强化督促检查,查找存在的问题,提出改进要求,并定期检查和通报任务完成情况,确保重点领域信息公开工作落实到位。
  (七)坚持学习培训。加强学习交流,定期召开管委会信息报送人员工作会,及时总结经验,查找不足,不断提高工作水平。加大对窗口服务人员的培训力度,提高信息公开服务水平。
  二、主动公开政府信息情况
  (一)公开情况
  2013年,管委会通过政务网更新发布信息1000余条,政务网站年度累计访问量达9.5万次;旅游门户网站年度累计更新信息450余条,累计访问量达5.6万次。发布的信息包括政务动态信息、通知公告、规划建设信息、财政预算和政策法规信息等。通过网站及时公开了管委会领导及部门职责调整、变动情况,重点工作部署及推进成效情况,景区年度及节假日旅游经济数据以及景区项目建设、管理保护、重要活动,宣传营销等方面的信息。
  (二)公开形式
  主要通过武汉市政府网站部门平台、管委会政务官方网站、风景区旅游网站及管委会政务微博、微信等平台进行信息公开。中国武汉东湖新浪微博粉丝人数达67900人,腾讯微博听众达31900人,武汉东湖微信被关注达25900次。
  进一步加大与国家及省内、市内各大媒体的联系。以东湖风景区为主题的报道,在《人民日报》、《光明日报》、《新华每日电讯》等报刊刊发。中央电视台体育频道《体育世界》、《体育晨报》对世界名校赛艇赛进行新闻报道。东湖《2013端午诗会》在央视4、10频道播出。中央电视台财经频道《央视财经论坛》对东湖黄金周旅游进行关注。在中央级网媒,新华社、新华网、人民网等网站报道东湖节庆活动及世界名校赛艇赛等重大活动30余篇。围绕东湖梅花节、樱花节、山花节、牡丹花会、端午文化节、夏日风情节、荷花节及于丹牵手东湖,世界名校赛艇赛等召开新闻发布会9场,政务微博发布原创信息300余条。
  增加群众参与活动,促进信息公开。在5A级旅游景区暨旅游标准化创建过程中,举办了"5A东湖体验行"、"大美东湖DV手机秀"、"第七届七夕鹊桥会"、"东湖女孩文化大使"等系列活动。
  三、依申请公开政府信息受理情况
  截止2013年12月31日,全区未收到公民、个人和其他组织提出的政府信息公开申请,全年未产生依申请公开收取及减免费用情况。
  四、申请行政复议、提起行政诉讼和申诉情况
  2013年,我区严格按照《条例》规定,依法办结1件涉及政府信息公开行政复议的申请。
  五、咨询和投诉情况
  本区2013年度共接受群众咨询达2.24万次,其中咨询电话接听1.4万余次,网上留言及咨询8237次,通过其他媒体手段接受咨询回复223次。
  本区2013年度共接受群众重大投诉262件,受理解决群众有关消费投诉161起,所有投诉均及时给予回复,并得到妥善处理。群众信访事项90起,依程序办结84起。
  六、存在不足及改进措施
  2013年,我区在信息公开工作方面取得了一定成效,但与有关要求相比仍存在不足和差距,主要表现在:一是信息公开的内容还不够丰富和全面;二是信息公开的主动性、时效性还不够强;三是政务信息资源整合有待加强;四是信息公开还需要进一步加强学习和宣传。
  下一步,我区将围绕管委会中心工作和群众关心的热点、焦点问题,畅通信息收集渠道,及时深入了解情况,不断丰富信息公开的内容和提高信息公开的时效。加快推进信息公开工作规范化、标准化、制度化建设。同时,进一步加大对信息报送和公开人员的相关学习培训工作,增强对政府信息公开的组织领导,严格公开流程,提高信息报送质量,促进我区信息公开工作再上新台阶。
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  2013年12月31日